Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
78wwim

Điều 1

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 78wwim và có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả người dùng ("người chơi" hoặc "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 78wwim.com và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wwim, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wwim.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 78wwim cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, sảnh Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Thể Thao, các chương trình khuyến mãi, hệ thống thành viên VIP, dịch vụ nạp/rút tiền và các tính năng hỗ trợ kỹ thuật.

1.2 Sửa đổi điều khoản

78wwim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.3 Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

Điều 2

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 78wwim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản 78wwim, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và do bạn kiểm soát
• Địa chỉ cư trú thực tế tại Việt Nam

78wwim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin khi có thay đổi.

2.2 Quy trình xác minh KYC

Theo quy định nội bộ và thông lệ quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML/KYC), 78wwim có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) do Việt Nam cấp
• Bằng lái xe có ảnh do cơ quan có thẩm quyền cấp

78wwim cam kết bảo mật tuyệt đối tất cả giấy tờ và thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình xác minh, theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78wwim của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 78wwim không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Điều 3

Nghĩa Vụ & Hành Vi Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 78wwim, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây nhằm duy trì môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

3.1 Hành vi được phép

• Tham gia các trò chơi theo đúng quy định và luật chơi được công bố
• Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc thắc mắc
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như hạn mức thua và tự khóa tài khoản
• Yêu cầu xem lịch sử giao dịch và lịch sử cược của bản thân

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 78wwim và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug) một cách cố ý và có hệ thống để trục lợi
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wwim cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse)
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ 78wwim

Điều 4

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

78wwim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào viễn thông và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 60 giây
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 2–15 phút tùy ngân hàng
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 78wwim
• 78wwim không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ người chơi

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong giờ hành chính đối với các phương thức nội địa
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Tài khoản nhận tiền phải thuộc chính chủ tài khoản 78wwim — nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản bên thứ ba
• 78wwim có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường

4.3 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng được ghi nhận riêng biệt trong tài khoản. Khi rút tiền, tiền thực luôn được ưu tiên xử lý trước.

Điều 5

Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng

78wwim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai và rõ ràng tại thời điểm phát hành.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) thiết bị và một (01) địa chỉ IP mỗi hộ gia đình
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
• 78wwim có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Người chơi không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch, trừ khi có quy định rõ khác

5.2 Chương trình VIP

Chương trình thành viên VIP của 78wwim gồm 6 bậc: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương và VIP Elite. Việc thăng bậc dựa trên tổng khối lượng cược tích lũy trong kỳ đánh giá. 78wwim có quyền điều chỉnh tiêu chí thăng bậc và đặc quyền của từng cấp độ mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 6

Giới Hạn Độ Tuổi & Chơi Có Trách Nhiệm

78wwim nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành nền tảng.

6.1 Công cụ chơi có trách nhiệm

78wwim cung cấp các công cụ sau giúp người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Hạn mức tiền gửi: Đặt mức tối đa có thể nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng
• Hạn mức thua: Khi đạt ngưỡng thua đã đặt, tài khoản tự động tạm dừng cược đến kỳ mới
• Hạn mức thời gian: Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên và nhận nhắc nhở định kỳ
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt

Để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 78wwim.

Điều 7

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

78wwim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

7.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
• Hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người chơi khác
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

7.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78wwim bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 8

Giới Hạn Trách Nhiệm & Miễn Trách

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 78wwim không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Giới hạn trách nhiệm

• T ổng trách nhiệm tài chính của 78wwim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại
• 78wwim không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng
• 78wwim không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc cung cấp thông tin không chính xác
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — 78wwim không can thiệp vào kết quả trò chơi

8.2 Miễn trách bất khả kháng

78wwim được miễn trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công DDoS quy mô lớn, hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 78wwim.

8.3 Tính toàn vẹn của trò chơi

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wwim có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Tiền thắng từ các vòng bị lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.